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出租车行业开展优质服务活动

时间:2019-05-26 00:26 浏览:

  本报讯(记者 罗炜)记者22日从市交通客管部门获悉,即日起全市出租汽车行业正式启动“树行业新风与文明同行”优质服务活动。

  活动截止时间为2019年10月31日。其间,将开展“最美的哥的姐”评选、“爱心送考”“红黑榜”等活动。每月在本地媒体、市交通局网站、微信平台上刊登拾金不昧、助人为乐等行为,出租车驾驶员的姓名及事迹作为“红榜”;刊登有拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶等违规行为,司机的姓名作为“黑榜”。

  此外,还将开展“比仪表、比文明、比服务、比车容、比行车”的“五比”活动:比从业人员在营运过程中的仪容仪表是否端庄大方;比是否在营运中举止文明,不吸烟、不乱扔杂物等;比是否主动服务,自觉使用文明用语,是否自觉遵守行业管理规定文明规范服务,不拒载、不索要高价、不野蛮服务等;比出租汽车是否整洁卫生,车身洁净无破损,营运标识规范有效;比从业人员是否遵守交通法规文明行车,在无灯斑马线前主动礼让行人,不争道抢行闯红灯,不超速行驶,不疲劳驾驶,在规定区域内不鸣笛等。活动结束后,投票评选前10名为“黄石市2019年度最美的哥的姐”。