本报讯（通讯员 姜孝康）22日8点不到，白沙镇党委书记毛卫平早早来到镇综治信访办公室，热情接待群众，面对面倾听民声，现场解决群众合理诉求。
为了从根本上解决和化解信访问题，近年来，白沙镇党委政府采取多项措施来服务群众，围绕发展大局，创建平安和谐目标，开展源头自理，加强综治信访队伍建设，创新工作方法，用开门接访和包保下访相结合的实际行动内聚人心，外树形象，全面提升了基层群众的获得感和满意度。
据白沙镇党委副书记、政法书记王旭东介绍，白沙镇始终坚持“小事不出村，大事不出镇”的目标，把矛盾化解在萌芽，解决在基层，同时把阳光信访、网格化管理和法制建设有机相结合，每天安排专人值班接访，做到有访必接，有求必应，给群众讲解法律法规，用举案例说事实讲故事的创新方式，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。
毛卫平说，针对下一步工作，为了更好地倾听民声服务群众，按照分管、包片、驻村的工作安排，深入推进阳光信访、责任信访、法治信访，把来访群众当家人，把群众反映的问题当家事，对重点突出问题实行包案责任制，做到信访问题，事事有关注，件件有落实，切实把信访工作做到群众的心坎上，真正用心服务，用情融化，为百姓排忧解难，促进社会平安和谐发展。
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