讯（十堰晚报）记者 曾雨 报道： 网购电影票，但临时有事没法去看，除了私下转让，还有啥法子？目前，这一让观影者头疼的问题得到解决，“猫眼电影”日前在新版APP中推出电影票在线退票或改签功能，十堰范围内已有13家影院支持该功能。
电影票一经售出就不能退，也不能换成其他场次的电影，这是以前不成文的规定。近年来，观众对退票和改签的呼声越来越高。作为几大票务电商之一，“猫眼电影”率先作出尝试。不久前，“猫眼电影”宣布已和全国2000家影院达成协议。15日，记者登录“猫眼电影”APP，发现十堰已有13家影院支持退票或改签功能。其中，
城区6家，其他7家分布在丹江口、竹山等县市。在城区6家支持退票或改签的影院中，五堰电影院、永盛国际电影城退票和改签都支持。
15日，记者向五堰电影院工作人员咨询“退改签”怎么操作，对方表示，该电影院目前退票和改签规则是“未取票用户放映前60分钟”。也就是说，如果电影是下午2点放映，那么在下午1点前未取票就可以退票，且不收取任何退票费。但取票或过了下午1点，就不能退票。
据了解，各家影院对退票及改签的时间设置不一致，如五堰电影院为“未取票用户，电影放映前60分钟之前”，而亚新国际影城（郧西店）则是“未取票用户放映前120分钟”。市民在使用该功能时，最好通过APP了解具体规则。
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