讯 通讯员 绳晓 报道：今年以来，张湾区行政审批局立足岗位职责，做实做细日常监督，找准摸清服务企业、群众工作中存在的“痛点”“难点”问题，推动转变工作作风，为进一步优化营商环境提供坚强保障。
党建引领服务 力促履职担当
“我们是优化营商环境的排头兵，作为班子成员更应该以身作则、率先垂范，真正把营商环境抓在手上、放在心上、落实在行动上。”张湾区行政审批局党组书记、局长张有婕在9月5日传达张湾区整顿作风优化营商环境会议精神时的表态发言。她强调，全局党员干部务必以《百姓问政》栏目为契机，对标查找、深刻反思，加快提升工作能力，强化责任意识，充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，以签订“优化营商环境”承诺书为抓手，以“十个严禁”为标杆，甘做“店小二”，贴心当“保姆”，为企业群众提供优质高效服务。
强化窗口服务 力促作风转变
今年以来，张湾区行政审批局紧紧围绕硬件设施、服务效能、监督考核三个标准化，持续提升服务水平。深化“好差评”评价机制，把窗口工作人员的绩效评判权交给群众。严明窗口工作人员纪律规矩，坚决落实政务大厅“十不准”服务规范，通过工作例会加强理论知识学习，采取周考核月通报，细化惩戒问责机制，杜绝窗口慵懒软散行为的发生，使窗口工作人员始终保持优化营商环境的形象意识、门面意识，自觉养成在广大群众监督视线下文明服务、规范服务、高效服务的职业习惯和行为自觉，为打造一流的营商环境奠定坚实基础。
深化项目服务 力促便捷高效
“服务企业无小事，店小二服务温暖人心”。这是张湾区行政审批局项目服务工作人员一直以来给辖区企业留下的印象。近几年来，该局工作人员主动到企业走访对接，提供一对一上门服务，了解企业实际情况、收集项目存在的问题，由企业自己跑变为代办人员全程跑。同时，确保代办服务的主动性和灵活性，有效解决了项目审批过程中存在的“门不清”、“路不熟”、“来回跑”问题，为项目建设提供全程化、专业化、个性化指导，进一步深化“店小二”帮办代办服务，最大限度地为企业省时、省心、省力。
张湾区行政审批局作为政务服务管理的职能部门，是创优营商环境的大窗口、最前沿。下一步，张湾区行政审批局将立足岗位职责，擦亮政务服务品牌，力促党员干部担当作为，不断为市场主体添活力，为人民群众增便利，确保政务服务效能更优、营商环境更好。
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