自教育整顿开展以来
郧西县公安局扎实开展
“我为群众办实事”实践活动
用科技提高效率
建立首个“自助警务服务区”
让办事群众充分享受
“智慧警务”带来的便利
3月22日，位于郧西县公安局城关派出所院外大门口处的“自助警务服务区”正式启用。该中心目前配备有3台自助设备,包括1台身份证拍照申请一体机、1台身份证自助领证机和1台违章自助处理机，这是郧西县首家24小时“自助警务服务区”。
身份证自助办证机
身份证拍照申请一体机内设一个摄影棚，申请人进入摄影棚内可根据提示自助办证。
首先选择申办类型，手动输入身份证号，根据指纹验证身份信息；然后根据语音提示自主拍照，并完成指纹信息采集；最后根据提示支付费用，获取凭条。
从拍照到指纹采集，申领过程只需要3至5分钟，方便又快捷。在缴费方式上，也更加便利，以往需要在窗口现金缴费，现在可以扫描机器上的二维码，通过微信缴纳工本费。
制证完成后，户籍民警会将身份证放入自助领证机中，群众可以全天候前往自助服务区领证。如若本人无法到场领证，也可以请他人代领，代领人需要携带本人身份证到户籍窗口授权，即可到领证机中领取。
交通违法自助处理机
首先选择违法处理，在右侧身份证阅读区扫描身份证；然后进入违法查询界面，依次输入车型，车辆号牌，车辆识别码，确认后会显示该车所有违法记录；最后选择要处理的违法行为后，按屏幕提示手写签名。系统自动呼叫后台客服，请耐心等待。接通后和客服视频通话，按客服要求完成违法处理。
办理交通违法处理，需要带齐身份证、驾驶证、行驶证。罚款缴纳只能使用银联卡或者支付宝。
“自助警务服务区”不仅可以为全镇、全县人民服务，还可以为全市人民服务，若有身份证丢失或到期需要补办的，有交通违法需要处理的，可以在不占用工作时间的前提下，随时到自助警务服务区办理，这也是公安机关优化营商环境的一项重要举措。
今年以来
郧西县公安局
以“窗口办”更智能
“一次办”更省心
“马上办”更高效
“就近办”更便民为工作原则
实现了业务申请从“窗口固定时间办”
变为“群众随时自助办”
更好的推行“警务前移”
打通服务群众“最后一公里”
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