长江日报融媒体7月18日讯(记者汪洋)如何以“双评议”工作为抓手，促进就医环境、服务流程双提升?今天上午9:30——11:30，武汉市中医医院纪委书记曾念军、副院长蔡威等负责人率相关科室负责人和医生上线武汉城市留言板，回答网友提问，问计于民。
上线现场。记者杨涛 摄
长江日报记者发现，活动开始不久，已吸引2万余名网友关注并参与讨论。网友“大金刚”问道：“到武汉市中医医院看病，经常需要服用中药饮片，大包小袋拎拿不是很方便，请问医院能给我们邮寄吗?”
对于这条提问，武汉市中医医院相关负责人介绍，为了让患者更方便，医院采用邮寄的形式开展 “中医药邮递到家”服务，让中医药服务不再仅仅局限于医院这个小小的空间。患者可以根据需要选择将中药饮片带回家煎制或在医院煎制，不存在中药饮片大包小袋拎拿不方便和医院煎药需要等候数小时的问题。
“中医药邮递到家”服务受理点设在医院大厅，服务范围涵盖全国，配送内容包括中药饮片、代煎中药，客料自制药如：膏方、丸剂、散剂。通过“中医药邮递到家”，极大地解决了患者拿药及等候代煎药带来的不便，同时，医院还实施“夕阳计划”，为年满70周岁及以上老年患者提供免费邮递服务，让更多的患者享受到便利服务，真正体验到中医院“病人所需中医人所应”的服务理念。
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