近两年来，孝南区社会救助局以创建市级文明单位为载体，围绕社会救助的管理与服务职能，扎扎实实地开展创建活动，全面提升干部职工队伍的文明素质和文明服务形象，为各项救助业务顺利开展提供了精神支持和思想保证。
教训结合，开展多项活动培养干部职工良好道德素养。通过经常组织干部职工学习和培训，以争创市级文明单位为目标，深入进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德、家庭美德等教育。结合实际开展党员干部“结对帮扶”、“社区共建”、“党员志愿服务进社区”等活动。
提倡奉献，强化服务意识向弱势群体奉献真诚爱心。在全局大力提倡“孺子牛”的精神，要求全体干部职工常怀奉献之心、常立为民之志，始终树立“把困难群众当亲人”的理念，时刻牢记为民服务宗旨，强化为民服务意识。
务实清廉，以党风廉政建设为抓手树立良好社会形象。一是持之以恒反“四风”。按照领导干部廉洁自律要求，以及中央、省、市、区有关廉政规定来抓思想教育。二是强化遵规守纪意识。扎实开展遵守政治纪律和严明政治规矩教育及“三严三实”专题学习活动。三是深入开展调查研究，通过深入调查研究，我们积极向上级汇报建言，两年来，孝南区政府和区民政局先后下发了改进和增强我区社会救助工作的政策文件通知12个，为我区困难群众更好的享受社会救助政策的温暖播撒了“及时雨”。四是积极培育先进典型。大力宣传创建活动中涌现出的新人新事新风尚，让全体干部职工都能学有榜样，赶有标杆。
两手齐抓，软硬结合全面提升社会救助工作服务水平。一是加强硬件设备升级，让各股室办公条件更加优化，同时实施孝南区农村福利院提档升级建设年活动，指导各农村福利院改扩建、提档升级。二是制定和完善各项规章制度，实行制度化管理，促进了系统工作规范化、制度化和科学化，认真落实门前四包责任制，对周边环境进行综合整治，做到“美化、亮化、净化”。
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