5月28日，民政部副部长窦玉沛率中央信访工作联合督察组到我市，就信访工作制度改革措施落实情况进行督查。省委副秘书长、省政府副秘书长、省信访局局长张猛，省民政厅副厅长杨昌斌，市领导陶宏、周松青、王芳陪同调研并出席汇报座谈会。
督察组一行先后来到市信访局接待服务大厅、市社会福利和医疗康复中心、孝南区朋兴乡长风社区服务中心、肖港镇综治信访维稳中心、应城市东马坊综治信访维稳中心等地，详细了解法律顾问受理来访的流程和职责、信访法定途径分类处理和网上信访平台建设等情况。
座谈会上，市委书记、市人大常委会主任陶宏对窦玉沛一行来孝督察指导表示欢迎，并介绍了我市经济社会发展情况。周松青代表市委、市政府汇报了我市信访改革措施落实情况和民政、双拥等工作情况。近年来，我市信访工作抓住主体责任、首办责任、责任管理落实这个关键，突出信访工作规范化建设、信访诉求分类处理、信访工作网格化管理三个重点，构建网上信访体系，全市信访工作呈现良好局面。
窦玉沛代表督察组充分肯定了我市经济社会发展及落实信访工作制度改革措施取得的成绩。他说，近年来，孝感市委、市政府高度重视信访工作，牢固树立法治思维理念，在基础设施建设和现代服务体系建设方面成绩显著；在推动落实信访工作制度改革，坚持服务中心、服务群众等方面采取了有效措施；自觉践行“三到位一处理”的工作要求，真正把民意放在了党委政府和各级领导干部的心上。就民政和双拥工作，窦玉沛说，建设社会福利和康复中心是一项重大的民生工程，也是体现精神文明的重要窗口，要建设好、管理好、服务好。双拥工作要不断创新发展，在党政主导的同时，进一步调动社会力量参与拥军，探索推进依法拥军和军民共建、军民融合的有效机制体制，更加提倡精神拥军、文化拥军，传承和弘扬拥军精神。
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