密织三级网络畅通信访渠道

    本报讯  通讯员邹仁方   3月17日，汉川市城隍镇程湾村一农户，在镇信访调解中心寻求帮助，接受工作人员的劝导。

    今年以来，城隍镇通过加强源头预防、解决合理诉求、畅通信访渠道、强化依法信访、着力突出“事要解决”这个中心，织密了镇片村三级信访网络，全力畅通便民、利民、为民的信访绿色通道。

    在村一级，落实机关干部包村责任制，利用机关干部“住读”的机会，开展驻村夜访等下访活动，为群众解决实际困难，成为信访工作的“千里眼”和“顺风耳”；在片一级，依托社区综治联管中心，对下访中了解的情况进行梳理汇总和分析解决，对于一些较重要的问题，进行核实后，协调有关部门、单λ进行解决；在镇一级，重点针对群众遇到的各类难题，按照集中突破，依法调处、限期办结的工作流程，落实镇、片、村三级信访首问负责制、跟踪回访制、信访反馈制等制度，注重效果，重视信访人员的满意度，实行“一站式管理”、 “一条龙服务”，做到事事有回音，件件有落实。

    该镇还实行镇级领导定期公开接访，带案下访，帮助基层解决信访突出问题，化解矛盾纠纷，逐步形成了“务实、高效、畅通、有序”的网格化信访工作新格局。