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电视问政聚焦住建系统 天然气报装半月未审核

时间:2016-01-06 08:24 浏览:

本报记者张元媛 通讯员吴勇

住放心房,用安全气,这些都是市民基本的民生需求。18日,由宜昌市纪委、宜昌市纠风办主办的电视问政栏目《百姓问风纪》,聚焦住建系统履职尽责情况。市住建委主任吴刚、点军区住建局局长赵长喜、中燃公司总经理刘福海接受问政。

电视问政现场

办证有点难 部分农村新房成“无证房”

调查:11月5日,记者前往土城乡茅家店村,采访了近20户村民。其中十多户因土房年久失修新建房屋,可如今新房早已建成,审批手续还没批下来。据悉,该村2014年以后的新建房屋都没有《乡村建设规划许可证》和《建设用地批准证书》,而这“两证”又恰恰是农村建房必备手续。

提问:这个手续到底卡在哪里?为什么办不下来?

吴刚:点军区农村个人建房有禁止建设区、限制建设区和一般控制区。禁止建设区是指宜昌新区点军片区45平方公里的规划用地范围内,农民建房是严格禁止的;限制建设区是指核心控制区以外的集镇规划控制区,包括沿江景观带、景点建设、饮用水源保护区和城市拓展区;一般控制区是指除禁止建设区和限制建设区以外的区域。

赵长喜:调查中反映的几户属于限制建设区。建房有严格的程序,首先需要建房人申请,村居委会审查乡镇审核,农村个人建房管理领导小组现场组织查勘,召开联席会议进行审批,在规划土地部门办理相关手续、合法证件。

下一步,我们要加强信息公开,对这1200多户没办证的农户,组织专班逐户甄别,符合条件的要完善相关手续,不符合条件的,逐一回复。

八旬老人申请优惠政策 等了半月不审核

调查:11月24日上午,83岁的李爷爷带着证件来到市中燃公司,这是他第二次来报装天然气。工作人员询问情况后,告知他回家等消息。李爷爷告诉记者,他住在猇亭区磨盘溪附近,已等了半个月还没等到工作人员上门。原来李爷爷申请办理的是“65岁以上独居老人优惠政策”,根据该政策,初装费可以打7折。但申请之后,中燃公司必须先上门审核申请人是否符合政策。服务窗口流程上明确写出:宜昌中燃公司安排在10个工作日内现场勘测,判断用户住房是否具备安装天然气条件,并告知申报市民是否符合申办条件。

提问:这位82岁的老爷爷什么时候能装上天然气?

吴刚:面对李爷爷,我非常惭愧。供水供气关乎民生,也是住建委行业监管的内容之一。80多岁的老人半个月两次去窗口,在外面办事遇到这种尴尬,那个滋味确实很不好受。

刘福海:我们会尽快核实情况,抓紧办理,在符合条件的情况下,节前让老人用上天然气。

购买天然气有上限 不能超过100方

调查:11月24日上午9点,记者来到位于民主路的宜昌中燃西陵客户服务中心。工作人员告诉记者,充值天然气有100立方的上限,市民每次充值不能超过100立方。随后记者又来到位于杨岔路的宜昌中燃公司办事大厅,得到的答案也是一样。据了解,目前城区除了部分老旧小区外,大部分天然气用户使用的是天然气芯片卡进行充值,而城区仅有民主路、杨岔路两个充值点,加上100立方的充值上限,对不少距离较远的用户来说确实很不方便。

提问:这是不是霸王条款?充完值后,现场为何看不到余额?

刘福海:这个不是霸王条款,限额充值给老百姓带来不便,我们正在逐步完善服务体系。

市民在柜台上看不到充值金额和余额,但回家以后可以在自己的表上面查到。今后,我们将在柜台设置一部电脑,方便市民查询。