三峡晚报讯（全媒记者闫承敏）市民李先生在西陵一路一银行网点为母亲办理银行卡，跑了5次都没有办成，于是向市民热线12345求助。9月2日，在记者协调下，该银行已受理李先生母亲的办卡申请，并将在审核后2天内向其发卡。
李先生说，他在北京有个亲戚，因为在住在枝江的其母亲家里放了一些设备，每个月要给他母亲打500元劳务费，指定要通过某银行的银行卡支付，但他带着母亲在该行办理银行卡却被拒绝。此后，他到这家银行的其他两个分行办理也没办成。为了办一张银行卡，前后跑了5次还没办成。李先生说，银行要求他证明他妈住在自己家里，说要凭房产证、水电缴费凭证才能办理。
9月2日，记者来到西陵一路这家银行了解情况，据银行工作人员介绍，因为上级行和公安部门的要求，他们对异地办卡要求很严格。窗口工作人员询问当事人时发现，办银行卡是两个人到现场，但回答提问是非办卡人。同时，他们提出的办卡方交易记录，根据银行内部调查，也并非如此，所以才拒绝。
经记者协调，李先生将银行窗口所需要的房产证等证件复印交上去，经银行工作人员初步审核，基本符合发卡条件，该行工作人员将李先生母亲的资料报到省行审核后，2天内即可发卡。
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