近日，中央宣传部、中央文明办等部门和单位共同组织开展2020年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动。江西省宜春市有2个志愿服务社区上榜，分别是：最美志愿服务社区宜春市上高县敖阳街道正阳社区、宜春市高安市瑞州街道碧落山社区。
社区治理是基层社会治理的一个方面，社区是我家，建设靠大家，搞好社区管理，人人有责，志愿服务则是社区实现百姓文明自治的实践探索。宜春市2个志愿服务社区登上全国100个“最美”志愿服务社区榜，可以说是瞄准目标，干在实处，可喜可贺、可赞可效。“最美”是为了实现更美，所以，要让“最美”志愿服务社区做得更好更美。
专心、安心、称心、真心、暖心“五心”服务，是上高县正阳社区最突出的志愿服务特色。“五心”让志愿者与百姓没有了心距，心相贴、情相连，搭起了一座座连心桥。以“心”服务，社区和美，一个乐学、乐居、乐业、乐善、乐和的“五乐”社区也就应“心”而生，成就“最美”。所以，从“心”出发，捧出“五心”开展社区志愿服务，定能深深赢得民心，让社区更美。“心”是否到位，老百姓一眼就能看到，“五心”服务的关键是将心融入社区，做到为民服务不走过场、不搞形式、更没有花架子，把社区当家，把居民当做家人，一心扑在社区服务上，爱社区爱居民。
迎时代而进，社区治理紧跟信息化潮流才不至于落后。网格化管理是社区志愿服务的创新。上高县正阳社区志愿者分派到10个网格，每位志愿者人手一本“民情日记”，可谓是一网在线晓民情、一键轻敲知民声。所以，让志愿服务更好、让社区服务更和谐周到，现代化网格化是必不可少的管理方法与途径。这就需要大力推进“网格化管理”宣传，普及社区居民网络知识，让人人会用“网”、家家适应“网”管。尽管网络早已渗入人们生活的方方面面，但是，据公开报道，全国13亿人有9亿网民，其余都“不在线”，甚至有少数居民，一直不习惯、不善于、甚至压根儿不喜欢“网”，特别是年纪大的居民，一年四季也难得去“网”上看看，他们不懂“网”不碰“网”，根本不知道“网格”为何物，完全是一问“网事”全不知的懵懂状态，迫切需要引导、教会他们学上网、会用网。当然，网络化管理全覆盖有一个时间过程，不能于急求全，“线上上网+线下上门”，双管齐下，才是周到的服务。
完善社区基础设施建设，让广大居民有“综合文化服务中心、社区大讲堂、图书阅览室、群众活动室”等等可憩息、可娱乐、可活动的地方，才能聚集人气，让社区繁荣，有凝聚力。高安市瑞州街道碧落山社区完善的阵地建设，奠定了志愿服务的基础；上高正阳社区“志愿之家设施全”，他们以阵地为依托，打造了一个“绿色社区、美丽家园”。基础设施建设要朴素实用，与老百姓的朴实生活相对接；还要与整个社区的风格、格调相搭配，符合全社区审美需求；更要方便实用，让老百姓看得见、攀得上、进得来，带着一身泥尘也能来坐一坐，休息一会儿，乘凉纳息，聊天休闲，打造一个名副其实的幸福、热闹的社区百姓之家。
“最美”志愿服务社区宜春市上高县敖阳街道正阳社区和宜春市高安市瑞州街道碧落山社区是宜春的典范，让“最美”志愿服务社区更美，相信这两个社区能够进一步成为典范之典范。
（姜才凤）
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