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用心用情服务好游客 用行动淬炼入党决心

时间:2020-03-24 00:51 浏览:

讯 通讯员 袁红 报道:石许国是十堰百分佰旅行社武当山服务网点经理, 2020年2月28日,对石许国来说是不平凡的一天,他经营的宜家酒店被武当山特区政府指定为滞留武当山游客的安置点。

危难关头石许国积极领命,用心用情做好滞武游客的食宿安置工作,确保游客每日体温监测到位、酒店卫生消毒到位、生活物质供应到位、服务质量管理到位,切实让滞留游客感受到家的温暖。截止2020年3月12日,武当山宜家酒店共收纳滞武的天津、武昌、枣阳等地游客共计7人。

为保障游客用餐安全,酒店实行送餐制,一日三餐送到每个游客房间,石许国每天变着花样为游客准备鸡蛋、豆浆、馒头、花卷、稀饭等不同品种的早餐,午餐、晚餐,晕素、水果搭配,既营养又丰富。

对滞留时间较长,情绪出现焦虑的随州一游客,石许国及时地了解游客的思想情况,进行安抚,做好游客的心理疏导。

“作为一名旅行社服务网点经理,要热情周到、用心诚信,用最优质的服务让游客尽兴而来,满意而归”。

“疫情防控我也是其中一员,我要向身边奋战在一线的党员干部学习,他们的精神深深地感染了我,我渴望成为一名共产党员,请党组织对我进行多方面的考验······”3月12日,石许国郑重地将入党申请书递交到特区旅游局副局长袁红的手中。