【消息】5月26日，市客管处举行市区出租车行业行风监督员聘任仪式，聘请媒体记者、人大代表、政协委员等10人担任行风监督员。
为进一步推动出租车行业“创文”工作，完善和强化外部监督制约机制，促进出租车经营者进一步提升服务水平，市客管处从人大、政协、新闻单位和市民中聘请了10名关心出租车行业行风建设、热心民主监督工作、坚持原则、实事求是、公正廉洁、在群众中具有较高威信和一定社会影响力的行风监督员。
这些监督员的主要职责为：监督出租车公司对“创文”工作有无落实不力，出租车驾驶员有无车辆不卫生、服务不规范、不文明现象；监督客管执法人员有无不作为、慢作为、乱作为现象；每名监督员每周至少开展一次明察暗访活动，通过多种渠道，深入了解和收集出租车行业“创文”工作存在的突出问题及薄弱环节，及时向市客管处反馈意见、建议。发现出租车有违规经营行为的，监督员可以保留音频、视频资料并送交市客管处依法调查处理，处理情况由市客管处予以公示。
市人大代表、市三十五中校长齐光伟表示，创建全国文明城市工作对出租车行业要求非常高，出租车行业更是城市形象的窗口，对“创文”工作有着直接的影响，行风监督员将按照监督职责及时发现问题，积极建言献策，为市区出租车行业“创文”工作和日常管理作贡献。
|
