【消息】7月18日下午，市消费者委员会联合市残疾人联合会，对襄阳火车东站、市中心医院东津院区、供电公司客服中心和市体育运动中心等5家单位进行了约谈，建议医疗卫生单位、交通运输、大型体育场馆、金融服务、水电气暖5类公共场所进一步规范和完善无障碍设施建设。
根据中残联、中消协《关于开展百城无障碍设施体验式调查活动的通知》的统一安排，近期，市消委会同市残联组成联合调查组，对我市交通运输、金融服务、水电气暖等公共服务场所、医疗卫生单位、大型体育场馆共5类公共场所的无障碍出入口、无障碍扶手、无障碍电梯、无障碍卫生间以及盲道等无障碍设施建设和使用情况，进行了一次体验式暗访抽查，对每类场所各抽查了一个单位。抽查结果显示，我市5类公共场所无障碍设施建设总体情况良好，但仍存在设施陈旧有待完善等问题。为进一步促进我市无障碍设施建设的规范和完善，方便广大残障人士、失能老人、伤病人士安全便利的出行消费，更好地服务全市创文工作，市消委会和残联对抽查的5家单位进行了约谈。
“无障碍设施的建设使用水平，是体现一个城市或单位文明程度的标志性指标之一。同时，也是体现一个经营服务单位服务水平高低的重要指标之一，事关残疾消费者的切身权益。”市消委会副秘书长罗文华表示，在创文工作的关键时期，相关单位应进一步规范和完善无障碍设施的设置和使用，不断提高服务包括残障消费者在内的广大消费者的能力和水平，切实保障残障消费者的合法权益，努力为残障消费者提供一个更加便利和公平的消费环境。
约谈会上，市消委向各被约谈单位逐一发出了《消费维权约谈劝谕函》，并表示将对相关单位无障碍设施的完善情况进行进一步的跟踪监督。
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