讯（通讯员 周清祥）“经过近一个月的学习、锻炼，我接待群众上访的方式有了改变，处理群众矛盾纠纷也更加注重用法律说话了...”3月9日，在市信访局接访大厅进行锻炼的市中心医院青年干部向鑫说道。
为提高医生处理医患纠纷的能力，妥善解决好医患之间发生的各种矛盾，自2015年10月开始，市中心医院便每月推荐一名科室青年干部到信访局接访一线进行锻炼，该局也专门安排经验丰富的信访骨干为其传、帮、带，积极传授“信访经”。通过查、看、问、学及亲身接访，医生们逐步掌握了接访的程序与处理办法，为依法独立处理群众矛盾问题打下了坚实基础。
据悉，该局此轮将为市中心医院12名青年干部进行培训，目前已经有4人完成了信访一线锻炼。
|
