讯（记者 童秀清 实习记者 童思月）“国家搞建设我们也支持，但是两个主要问题一直想不通，一个是土地面积，一个是开山的补偿问题。”“当事人已经讲述了事件缘由和矛盾集中点，请相关部门工作人员进行陈述。”1月14日，恩施市小渡船街道办事处首例信访听证会有序进行。
听证会上，信访人与办事处相关单位干部“面对面”对话，信访人和工作组各自陈述了信访事项的事实和理由，出示相关证据材料，并进行了充分的质证和辩论，听证员站在公正的立场发表了意见。大家以“谈白”的方式把问题摆在桌面上，面对面讨论解决，从情况说明、法律政策、事实依据等方面对信访人提出的问题进行讨论。市纪委、市信访局、市水利局、市新闻中心和媒体代表，以及辖区内党代表、人大代表、政协委员、村民组长、村民代表、律师、职能部门专业人员等应邀参加听证会。
“怎样更好解决群众信访问题，化解矛盾纠纷，让群众满意，一直是我们在探索的一项工作。”小渡船办事处党委书记、人大联络处主任田贵周说，听证会设有主持人，为保证听证会的权威性和严肃性，邀请了律师参与，会后将建立相关台账，便于日后工作。
据了解，小渡船办事处对涉及群众利益的信访案件首次采取召开听证会的形式，多方共同参与，把群众提出的问题摆在明面上，一起答疑、解决，对疑难信访案件进行听证化解，听证会的举行，既让信访人完全了解信访事项的办理程序和相关政策，也提高了信访问题的透明度和政府公信力。
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