讯（十堰晚报）记者 方元 特约记者 王波 通讯员 胡君 报道： “感谢东岳工商所的工作人员，在他们的帮助下，我才讨回了1万多元购买保健品的钱。”近日，70多岁的付老太专程来到市工商局，点名表扬东岳工商所消费维权工作人员，表达谢意。
据付老太介绍，去年10月份，她在公园路一家卖保健品的门店听健康讲座，现场销售人员承诺保健品为免费赠送，先行支付购买保健品的钱，可在2天后全额退还。付老太想试试效果，一共购买了4盒保健品，支付了11920元。2天过后，商家未按照约定如期退款。付老太说，这笔钱是她7个月的退休工资，也不敢和子女提起此事，在多次讨要未果的情况下，她抱着试一试的态度到东岳工商所投诉。
接到投诉后，东岳工商所维权工作人员一边安抚老人，一边组织执法人员联系商家实地调查，督促商家退款。在工作人员的耐心协调下，商家最终分两次退回付老太11920元。东岳工商所维权工作人员在确保老人的钱款安全后，再三叮嘱老人，身体如有不适应该去正规医院治疗，保健品是不能治病的，日常生活中应该多和子女沟通，避免蒙受损失。
|
