讯 通讯员 李茂康报道：自1月1日以来，郧西县公安局交警大队抓住春节前夕农民工集中返乡的有利契机，积极开展年关服务农民工“办牌办证月”活动，截止目前，共为返乡农民工办牌121副，办证111个，换证96个，审验19个，补证15个，满分学习21人，注销驾驶证6个，年检车辆632台，转移12台，变更登记1台，注销登记6台。
该大队高度重视为返乡农民工、学生办理车辆入户和牌证手续工作，成立了年关服务农民工“办牌办证月”活动领导小组，以“平安春运·交警同行”爱民实践活动为载体，对“办牌办证月”活动进行周密安排、专项督查。通过在车管业务大厅和上津、羊尾、关防便民服务厅悬挂横幅、摆放展板、免费发放《致广大农民朋友的一封公开信》、《办牌办证指南》等宣传资料及在《郧西电视台》发布公告、微博、短信等方式，将各项便民惠民服务措施向广大农民工朋友进行全方位宣传、告知。
同时开展“四零承诺服务”：一是服务受理“零推托”。对群众最紧迫、最急需的事不推诿，诚恳受理、规范办理、高效处理，赢得群众对公安交警工作的支持；二是服务事项“零积压”。推行窗口民警弹性工作制、错时工作制，进一步优化服务流程，简化受理程序，提升窗口服务效率；三是服务过程“零差错”。通过领导带头、工作点评等形式，明确责任分工，强化民警的工作热情，增强工作能力，提高服务水平；四是服务对象“零投诉”。认真听取社会各界对公安交警工作的意见和建议，不断改进工作作风，提高队伍形象，营造“警爱民、民拥警”的良好氛围。
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