陶宏到市信访局调研时要求
坚持法治思维 不断完善信访工作体制机制
本报讯 (记者 汪坚) 10月21日，市委书记、市人大常委会主任陶宏到市信访局调研时要求，面对复杂多变的国内外形势，进一步增强信心，坚持法治思维，提升工作能力，依法依规依政策解决好群众合理诉求，不断完善信访工作体制，为我市跨越式发展营造良好环境。市委常委、市委秘书长涂明珍一同调研。
省阳光信访信息系统已在我市实现了所有处理部门、信访形式、工作流程的全覆盖，信访件实现在线可登记、可查询、可督办，方便群众办事和监督。陶宏实地查看了信息系统运行情况，现场抽查和检验部分信访事项办理情况，对这一做法给予肯定。陶宏对广大基层信访干部的工作十分关心，专门通过视频同各县市区信访局干部通话，向他们表示慰问。
在认真听取市信访局关于信访工作情况汇报后，陶宏对我市信访工作给予充分肯定，他说，我市信访工作基础好，各级干部认真履责，坚持继承创新，信访工作取得了好的成绩。希望进一步发扬好传统好作风，振奋信心，再接再厉，推动各项工作再上新台阶。
陶宏指出，当前，国内外经济形势复杂多变，经济和社会转型难度加大，信访工作面临很大考验。信访工作的成绩只属于过去，不能有丝毫懈怠和马虎，要盯住每个环节，一步一个脚印，把各项工作做好做实。
陶宏强调，要坚持法治思维，坚守“法定职责必须为、法无授权不可为”的原则，依法依规依政策做好信访工作，推动形成违法必究的鲜明导向。要注重能力提升，各级党政和信访部门领导干部要带头做尊法学法守法用法的模范，学习掌握新政策、新知识、新技术。要瞄准“事要解决”这个核心，加强分析研判，用足用活政策，第一时间、第一层面解决好合法合规的信访事项。对个别不依法依规的人员要依法加强教育管理，达到教育转化本人、教育震慑社会一片的效果。要大力推进阳光信访，善于运用互联网思维和信息化手段提高办理效率。要建立目标考核、主体责任、点对点通报、精准问责等工作机制，使信访工作走上信息化、法治化、流程化、规范化轨道，确保信访工作取得实效。
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