三峡晚报讯（全媒记者闫承敏）10岁女孩花2044元压岁钱买了只猫，妈妈知道后到宠物店要求退款。经市场监管局和本报记者协调，宠物店已全额退款。
6月29日晚8时许，家住高新区的10岁女孩张倩（化名）带着同学和读初中的堂哥，到城区一家宠物店买猫，张倩选中了一只英国蓝猫，加上猫粮、猫窝，折后共支付2044元。当班的店员三次询问张倩，买猫有没有经过父母同意，张倩称和父母说好了，将猫交给张倩后，店员叮嘱了养猫的相关注意事项。
6月30日，张倩的妈妈徐女士得知女儿买了只猫后，前往宠物店要求退款。徐女士说，孩子才10岁，花2000多元钱买猫，商家不应该卖给她。
宠物店店长李军（化名）表示，买猫的当晚，张倩没把猫带回家，而是放在单元楼附近的猫窝里，猫粮也打开了，根据行规，只能退70%的钱款。
因为双方未能达成一致，徐女士随即致电12315和市民热线12345反映了此事。经伍家岗区市场监督管理局工作人员调解，宠物店退给徐女士1745元。
对这个结果，徐女士心里仍不舒服。考虑到张倩为限制民事行为能力人，7月4日，记者前往宠物店帮忙协调，店长李军将299元也退还给了徐女士，李军说，其实在这件事上，宠物店也觉得很委屈，当时店员曾多次问孩子是否经过家长同意，再加上猫在外过了一夜，不知道是否带有病菌，光检查就要几百元的费用，按照行规，类似情况一般只退70%的钱款。
|
