第二批主题教育开展以来，向阳社区党员干部以学习滋养初心，用行动践行使命，在加强理论学习的同时，始终围绕着“为民服务解难题”的原则，扎实开展主题教育，实实在在地为民服务。
10月21日以来，社区开展“据点办公，打通居民服务最后一厘米”活动，社区干部和社区网格员一起每天轮流两个小时到小区坐班，了解居民服务需求，包括政策咨询、代办服务、矛盾纠纷调解、指导服务等。通过收集问题清单、合并同类项，集中为居民解决。通过这一活动，共收集群众服务需求20条，现场为居民解决的有5条，指导居民到有关部门解决的有3条，代办的有7条，其他问题需要协调其他部门共同解决。
如怡景花苑小区几个居民提出，上冯路商街有几家商户和一家住户因排水管道堵塞，他们把排水管直接设置到小区，生活污水直排到小区，造成多处卫生死角。问题收集起来后，社区工作人员联系物业，上门跟商户和住户沟通，最终将直排水管接入到了地下管道，对卫生死角能清理的清理，不能清理的进行硬化，改善了居民的生活环境。
还有类似于咨询各项医保、就业政策的，社区为避免居民多跑路，开通了向阳社区微信公众号，并将社区各项便民服务内容进行整合，融合到公众号中，居民随时随地可以查询、咨询。通过这一活动，社区将办公地点搬到了居民的家门口，解决了居民的难题，拉近了与居民之间的距离。
本报记者 刘娟 通讯员 黄金菊 文/摄
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