讯（十堰晚报）文、图/记者 曾雨 报道： 楼栋自来水主管道老化导致深夜爆管，一楼商铺遭水淹，损失不小。昨日，在白浪开商铺的郭女士向本报新闻热线8110110反映此事。让她意料不到的是，事后关联两方都说责任不在自己，相应损失追讨成了难题。
据了解，郭女士在白浪中路祥安广场附近经营一家文具店，商铺位于一楼，楼上为吉安小区住户。昨日中午，记者赶到郭女士的商铺时，她正在清理店面，门口被泡坏的作业本等文具用品摞成了一堆，屋内仍是湿漉漉的。
郭女士说，昨日清晨5点多，她从家里赶到店里准备开门做生意，还没开门便听到屋里传来哗啦啦的水流声，门缝里源源不断有水往外冒。打开门面一看，只见自来水从天花板内爆开的水管中倾泻而下，屋里一片狼藉。郭女士当即联系吉安小区物业公司，经物业人员到场，才将水阀关闭。
事后，物业人员对爆裂的水管进行了维修，但郭女士的损失惨重。“初步估计，至少损失了1万元，还耽误了一天的生意。”让郭女士更为苦恼的是，事发后，没有一家单位愿意对此事负责，更别说承担相应损失。
昨日，记者向东风物业白浪管理处了解此事，工作人员表示，该管道供一楼以上住户使用，其中穿过郭女士门面的一截，因老化发生爆管。事发后，物业人员第一时间赶到现场关闭了水阀。工作人员称，郭女士位于一楼的门面产权归东风十堰开发公司所有，并租给她使用，东风物业并不负责其物业服务，而只负责一楼以上住户的物业服务。该管道供一楼以上住户使用，但在管道爆裂前，并未接到任何报修申请，且对于公共管道部分，物业只负责报修后及时维修，因此此次爆管与物业并无关系。
对于郭女士的遭遇，房屋产权方东风十堰开发公司工作人员则称，若是租出去的房屋主体结构出现破损，该公司将负责维修，但他们只收了房租，因此水电这一块出了问题与公司无关。
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